OBCHODNÍ PODMÍNKY

FOTONIA / MONIKA ŠILHÁNOVÁ

Objednávkou focení klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a ceníkem služeb, rozumí jim a souhlasí s nimi. Zároveň potvrzuje, že je obeznámen s autorským přístupem a fotografickým stylem fotografky a nemá proti nim žádné výhrady.

1. Základní údaje

Fotografka: Monika Šilhánová
Sídlo: Radostná pod Kozákovem – Lestkov 91, 512 63
IČO: 76146472
Nejsem plátce DPH
Úřad příslušný podle §71 odst.2 živnostenského zákona: Městský úřad Turnov
E-mail: info@fotonia.cz
Web: www.fotonia.cz

2. Obecné informace

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Monikou Šilhánovou (dále jen „fotografka“) a klientem při objednávce, poskytování a dodání fotografických služeb.

Podmínky se vztahují na všechny objednávky služeb uskutečněné prostřednictvím e-mailu, webového formuláře, sociálních sítí či telefonicky.
Objednávka je závazná po jejím potvrzení fotografkou.

3. Popis služeb

Fotografka poskytuje služby v oblasti portrétní, těhotenské, rodinné, boudoir a brandové fotografie.
Dále nabízí konzultace, mentoring, koučink pro sociální sítě, kurzy a workshopy.
Tyto obchodní podmínky se vztahují výhradně na fotografické služby.

4. Objednávka a rezervace termínu

Klient může služby objednat e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím webového formuláře.
Po potvrzení termínu fotografka vystaví zálohovou fakturu.
Termín focení je závazně rezervován až po připsání zálohy na účet do 3 pracovních dnů od potvrzení termínu.
Bez úhrady zálohy není rezervace platná.
Termín focení je závazný pro obě strany.
Záloha je nevratná v případě, že se klient bez omluvy nedostaví na focení.

5. Lokality a doprava

Nejčastější lokace focení: Kostelec nad Labem, Praha a Turnov.
Doprava do 20 km od těchto míst je zdarma.
U jiných lokalit bude účtováno 10 Kč/km (tam i zpět).
Při pronájmu ateliéru či jiných prostor (coworking, salon, kavárna apod.) se poplatek za pronájem přičítá k ceně focení.
V těchto prostorách se řídíme obchodními podmínkami jejich provozovatele.

6. Průběh focení

Před focením probíhá bezplatná 30minutová konzultace (telefonicky, online či osobně).
Focení probíhá dle dohody v exteriéru, ateliéru, u klienta doma nebo na jiném místě.
Služby vizážistky, stylistky a pronájem ateliéru nejsou v ceně focení.
Tyto služby lze přiobjednat a hradí se v hotovosti v den focení.
Pokud se klient opozdí o více než 20 minut, focení se automaticky ruší a fotografka odchází – bez nároku na vrácení zálohy.
Klient je povinen dostavit se včas a být připraven k focení.
Fotografka neodpovídá za újmu vzniklou působením třetích osob nebo zvířat.
Nevhodné chování, znevažování nebo agresivita jsou důvodem k okamžitému ukončení focení bez nároku na vrácení platby.

7. Storno a přesun termínu

Focení lze zrušit nebo přesunout nejpozději 48 hodin předem.
Pozdější zrušení znamená propadnutí zálohy.
Termín lze přesunout maximálně dvakrát, a to nejpozději do 2 měsíců od původního termínu.
Důvodem k přesunu může být nemoc, nepřízeň počasí či jiná závažná překážka.

8. Finální fotografie a dodání

Náhledová galerie k výběru snímků bude doručena do 7 dní od focení.
Náhledové fotografie jsou opatřeny vodoznakem a mají malé rozlišení.
Je zakázáno je jakkoli šířit, upravovat či používat (§121/2000 Sb.).
Klient musí vybrat fotografie do 14 dnů od doručení galerie, poté fotografka provede výběr sama.
Finální upravené fotografie jsou doručeny do 2–6 týdnů od výběru, dle sezóny a vytíženosti fotografky.
Dodání se může prodloužit z důvodu dovolené, nemoci či jiné nepředvídané situace; klient bude informován.
Finální fotografie jsou dodávány v elektronické podobě (online galerie, odkaz ke stažení).
Fotografie jsou ve formátu JPEG, v plném rozlišení pro tisk a v poměru stran 2:3.
Zdarma jsou poskytovány zmenšené verze pro použití na sociálních sítích a mobilních telefonech.

9. Expresní dodání

Expresní dodání finálních fotografií do 7 dnů od výběru je možné za příplatek 1 500 Kč.
Tato služba se hradí v hotovosti po focení a fotografie jsou doručeny pouze v digitální podobě.

10. Úpravy a retuše

Základní úpravy (barva, světlo, kontrast, drobné retuše) jsou zahrnuty v ceně.
Pokročilé retuše (např. tvar postavy, složitější úpravy) jsou zpoplatněny 500–1000 Kč/hod dle složitosti.
Styl úprav je autorský a tvoří charakter práce fotografky.
Důvodem k reklamaci není nespokojenost s vlastním vzhledem ani s rukopisem fotografky.
Neupravené snímky (RAW) fotografka neposkytuje.
Archivace dat je zajištěna po dobu 1 roku od focení.

11. Vlastní tisk fotografií

Klient bere na vědomí, že při tisku fotografií mimo doporučené fotolaby může dojít k odchylkám v barvách a kvalitě.
Fotografka spolupracuje s firmami Dastax, Kvalitnífotky.cz, Saal Digital a FotoŠkoda.
U Kvalitnífotky.cz poskytuje fotografka klientům slevu 10 %.
Při objednávce tisku doporučuje označit volbu „bez barevných úprav“.

12. Reklamace

Klient je povinen zkontrolovat dodané fotografie po převzetí.
Reklamace se uznává pouze při technické vadě (např. poškozený soubor).
Subjektivní nespokojenost s kompozicí, stylem či barevným pojetím není důvodem k reklamaci.
Reklamace se nevztahuje na vlastní vzhled klienta.
V případě uznané reklamace fotografka poskytne přiměřenou slevu nebo jinou nápravu po individuální dohodě.

13. Dárkové poukazy a digitální produkty

Dárkové poukazy lze objednat e-mailem na info@fotonia.cz.
Jsou dodávány elektronicky po uhrazení celé částky.
Poukaz nelze směnit za hotovost, je přenosný pouze po domluvě a lze ho použít jen jednou.
Termín focení je nutné objednat předem.
Platnost poukazu je uvedena přímo na něm.
Digitální produkty (např. šablony, presety) jsou dodávány elektronicky po zaplacení.
Na digitální produkty se nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy podle §1837 písm. l) občanského zákoníku.

14. Autorská práva

Na všechny fotografie se vztahuje zákon č. 121/2000 Sb., autorský zákon.
Klient může fotografie používat pouze pro osobní účely.
Pro komerční využití (propagace, reklama, spolupráce) je nutný písemný souhlas fotografky.
Výjimkou jsou brandové fotografie, které jsou ke komerčnímu použití určeny.
Fotografka nesmí bez písemného souhlasu klienta fotografie prodávat či využít ke komerčním účelům třetích stran.

15. Souhlas s použitím fotografií

Fotografka si vyhrazuje právo použít vybrané snímky ke své prezentaci (web, sociální sítě, portfolio).
Pokud s tím klient nesouhlasí, musí to oznámit nejpozději v den předání fotografií (písemně e-mailem).
Souhlas lze udělit i prostřednictvím online galerie nebo formuláře.
Udělený souhlas může klient kdykoli písemně odvolat.

16. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory se fotografka snaží řešit smírně; v případě neúspěchu rozhoduje příslušný soud.
Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. 11. 2025.

🪶 Fotonia / Monika Šilhánová
Protože každá fotografie má svůj příběh a každý příběh si zaslouží péči a respekt.